Diesel Technic ofrece un servicio integral de 360º

Los clientes pueden pedir los recambios en el portal en cualquier momento.

“Con un servicio integral de 360°, Diesel Technic ofrece asistencia en todos los procesos comerciales, antes, durante y después de la compra”, según aseguran los responsables de la compañía en un comunicado. Para ello, utiliza una gran variedad de canales para ofrecer a sus distribuidores la mejor información posible sobre sus 41.000 productos. Además de los tradicionales catálogos, en versión impresa y digital en línea, toda la información sobre las piezas está disponible de manera actualizada en el llamado Partner Portal.

Los clientes pueden usar sus credenciales para acceder al portal y pedir los recambios que necesiten rápidamente y en cualquier momento, de día o de noche, según sus requerimientos. Además, el boletín mensual Business info informa a los lectores de las últimas novedades de Diesel Technic y sus marcas para mantener su propia ventaja competitiva.

“Para nuestra empresa es muy importante estar al lado de nuestros distribuidores en todos los procesos del negocio y trabajar constantemente en colaboración con ellos. Nuestros empleados procedentes de más de 30 países nos permiten ofrecer ese soporte personalizado en ventas y marketing, en el idioma del socio, en la medida de lo posible”, ha declarado Volker Brinkmann, director de Comunicación de Diesel Technic.