Interior de uno de los autobuses de Guaguas Municipales.
Según refleja el estudio de satisfacción de 2017, el cliente mayoritario de Guaguas Municipales, la compañía de transporte urbano de Las Palmas de Gran Canaria, tiene un perfil definido: es mujer, no posee vehículo propio, ronda los 40 años, posee estudios secundarios, es trabajadora por cuenta ajena y utiliza a diario alguno de los servicios del operador.
El último estudio de calidad de Guaguas Municipales otorga a la empresa pública una puntuación de 7,76 en relación al nivel de satisfacción general de sus clientes. Entre los atributos más valorados por los usuarios se encuentran la amabilidad del conductor, la proximidad y accesibilidad de las paradas y la información que se ofrece a través de la aplicación móvil.
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